VGZ zorgkantoor
Cliëntondersteuning en advies
U kunt bij het VGZ Zorgkantoor terecht voor advies of hulp over zorg die bij u past. Zij staan u graag te woord en helpen bij het vinden van de juiste zorg. Veel informatie staat op deze website, komt u er niet uit? Bel dan onze zorgadviseurs. Heeft u na het gesprek met onze zorgadviseurs extra hulp nodig? Dan zijn er organisaties waar u terecht kunt voor onafhankelijke cliëntondersteuning.
Stappen voor hulp en advies
-
Raadpleeg de website: Veel informatie staat op onze website. We hebben een aantal belangrijke onderwerpen op een rijtje gezet.
- Informatie over de Wet langdurige zorg | langdurige zorg aanvragen, wachtlijst en status, eigen bijdrage, zorgmogelijkheden
- Informatie over zorg in natura (zin) | zorg thuis, zorg in een zorginstelling
- Een zorgaanbieder vinden in de Zorgatlas
- Informatie over persoonsgebonden budget (pgb): pgb-aanvragen, pgb-beheren, budgetplan invullen, Bewust-keuzegesprek voeren, zorgovereenkomsten
-
Bel een zorgadviseur: Heeft u op onze website niet kunnen vinden wat u zocht? Neem dan contact op met een zorgadviseur. Onze adviseurs hebben jarenlang gewerkt in de ouderenzorg, gehandicaptenzorg of geestelijke gezondheidszorg. Zij kunnen u alles vertellen over de mogelijkheden voor langdurige zorg.
Een aantal voorbeelden waarmee onze zorgadviseurs kunnen helpen:
- Welke zorg is mogelijk? Wat past het beste bij u?
- Welke hulpmiddelen heeft u nodig?
- Wilt u thuis blijven wonen met ondersteuning? Kan dat?
- Lukt het niet om thuis te blijven wonen en is het nodig om in een instelling te (gaan) wonen?
- Hoe regelt u deze zorg? Welke formulieren en documenten vult u in?
-
Neem contact op met een onafhankelijke cliëntondersteuner: Heeft u gesproken met een zorgadviseur van het zorgkantoor en heeft u extra hulp nodig? Of heeft een zorgadviseur u geadviseerd om contact op te nemen met een onafhankelijke cliëntondersteuner? Kies zelf van wie u ondersteuning wilt ontvangen en neem direct contact op met de organisatie. De hulp van een onafhankelijke cliëntondersteuner kost u niets.
Heb je vragen?
